Missão: reduzir inadimplência e maximizar recuperação com abordagem consultiva, preservando relacionamento e compliance.ResponsabilidadesGerir carteiras por aging (D+1 a >D+90), com réguas multicanal (telefone, WhatsApp, e-mail, SMS).
Negociar acordos, renegociações e quitações; formalizar termos e registrar no CRM.Ativar gatilhos operacionais previstos em contrato (ex.: suspensão técnica do...