RESPONSABILIDADES DO CARGO:Encarregado de fornecer suporte às equipes de campo, oferecendo assistência técnica por meio de comunicação via WhatsApp e chamadas telefônicas.
Responsável pela triagem de chamados e pelo tratamento de ordens de serviço relacionadas a problemas de conexão.
Além disso, colabora com o Técnico de Redes Sênior quando necessário, monitorando nossos backbones, enlaces, POPs...